Natürlich. Sehr gerne beraten wir Sie persönlich per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder vor Ort bei uns in Wallisellen

Den aktuellen Auftragsstatus können Sie in der Bestellübersicht im Kundenkonto nachsehen. Bei relevanten Änderungen erhalten Sie zudem eine kurze E-Mail zur Information (z.B. Tracking-Code für den Versand)

Ja das geht und wird auch von uns empfohlen, so wird das Porto nicht je Bestellung verrechnet sondern basiert auf dem Gesamtgewicht der Bestellung. Ein Beispiel: 5 x 1000 Visitenkarten kosten das selbe Porto wie 1 x 1000 Visitenkarten, sofern sie in einer Bestellung aufgegeben werden. Legen Sie einfach alle benötigten Produkte in den Warenkorb. Beim Bestellabschluss im Checkout können Sie dann für jede Position einfach und mit kleinem Vorschaubild (mehrseitige PDF’s nur Seite 1) die Druckdaten hochladen.

Ja, gerne senden wir Ihnen Muster zu oder zeigen Ihnen diese gleich vor Ort bei uns in Wallisellen. Für einen Versand per Post schreiben Sie uns eine kurze E-Mail für welches Produkt und welche Papierarten Sie gerne Muster hätten. Bitte schreiben Sie dazu noch Ihre Adresse für den Musterversand. Die Muster sind natürlich kostenlos.

Die Zusammenstellung der verschiedenen Aufträge zu Druckformen bedingt die jeweils angegeben Auflagen. Sie können aber gerne unter Bemerkungen schreiben wieviele Exemplare sie in etwa benötigen und wir liefern Ihnen in etwa die gewünschte Menge. Preislich gilt hierbei die nächsthöhere Standard-Auflage. Sollten Sie eine höhere Auflage als im Shop angegeben benötigen, erstellen wir Ihnen dazu gerne eine unverbindliche Offerte. Fragen Sie uns einfach und jederzeit per E-Mail oder Telefon an.

Ja, das geht. Gerne erstellen wir Ihnen dazu ein persönliches Angebot. Unsere Auflagenstärken und Möglichkeiten reichen weit über die im Shop angebotenen Mengen.

Natürlich ist das machbar. Geben Sie dazu bei der Bestellung im Feld Bemerkungen das Format Ihres Flyers an. Der Preis richtet sich nach dem nächstgrössten Standard-Format. Ein Beispiel: Sie möchten einen Flyer mit 95x130mm, dieser Preis orientiert sich am A6 Format.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es mit der Funktion «Passwort vergessen» (direkt unter dem Eingabefeld der Emailadresse auf Ihrer Account Seite) zurücksetzen. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link auf welchem Sie ein neues Passwort setzen können

Viel günstiger ist fast nicht machbar. Bei hohem Druckvolumen (ca. 15 Bestellungen pro Monat) und problemlosem Zahlungsfluss lässt sich etwas einrichten.

Kleine Layoutanpassungen oder einfache Grafikarbeiten führen wir gerne für Sie gegen Aufpreis durch. Für komplexe und/oder umfangreiche Arbeiten empfehlen wir Ihnen gerne eine(n) Grafiker(in) in Ihrer nähe. (Falls Sie Grafiker und Kunde von Flyerking sind, nehmen wir Sie gerne in unsere Grafik-Kartei für Empfehlungen auf -> Kontakt)

Ja, vieles ist möglich. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Unsere Verarbeitungstechniken reichen über die im Shop angebotenen Standardprodukte hinaus. Offerte

Ja das ist machbar. Um eine Stanzform zu erstellen benötigen wir eine Vektordatei mit der Stanzform im Format 1:1. Eine solche Form kostet je nach Grösse ca. 90.- bis 250.- Fr.

Unsere komplette Firmenanschrift und MwSt. Nummer lautet:
MW Mediatrade GmbH
Flyerking
Kriesbachstr. 5
8304 Wallisellen
MwSt. / UID: CHE-112.925.307 MWST

Dazu finden Sie eine ausführliche Anleitung hier

Selbstverständlich. ZIP- und RAR-Archive können wir verarbeiten. Bitte keine SIT-Dateien. Achten Sie darauf, dass Sie keine Passwortgeschützden Archive erstellen.

Problemlos verarbeitet werden können JPG, TIFF und PDF. Es gehen auch Offene Daten wie PSD, EPS oder AI, wobei alle Verknüpfungen eingebettet und Schriften in Pfade umgewandelt werden müssen. Fehler um Druck bei offen angelieferten Daten können wir bei einer Reklamation nicht berücksichtigen. Bei PDF Dateien bitte immer Die Schriften einbetten oder in Pfade umwandeln, Druckfehler aufgrund fehlerhafter PDF Dateien können wir nicht als Reklamation annehmen. Druckleitfaden

Das können wir anbieten. Allerdings bedeutet das für uns meist einen Mehraufwand, den wir berechnen müssen. In der Regel sind das min. CHF 19.- (Premium Datencheck). Einen verbindlichen Preis können wir Ihnen allerdings erst im konkreten Fall, nach Rücksprache mit einem unserer Mitarbeiter anbieten. Bitte beachten Sie, dass es durch die manuelle Datenverarbeitung zu Verzögerungen der ausgewiesenen Produktionszeiten kommen kann. Aus technischer Sicht ist eine Verarbeitung nur möglich, wenn uns alle verwendeten Bilder und Grafiken, sowie alle erforderlichen Schriften vorliegen. Indesign Daten immer verpacken / Quark X Press, Corel oder Freehand sind nicht möglich. Wir Arbeiten mit der Adobe Software Suite in den neusten Versionen.

Eigentlich wäre das kein Problem. Aber: Photoshop-Dateien benötigen durch die Bearbeitungsfunktionen wie Ebenen, Pfade und Masken wesentlich mehr Dateigröße als z.B. JPG-Dateien. Speichern Sie deshalb bitte Photoshop-Daten als JPG oder TIFF ab. Außerdem werden dadurch versehentliche Änderungen oder Schriftersetzungen bei der Verarbeitung ausgeschlossen.

Der maximale Gesamtfarbauftrag C+M+Y+K Ihrer Bilddaten sollte 300 % nicht überschreiten. Ein Überschreiten des empfohlenen Farbauftrages kann ein „Abziehen“ bzw. Zusammenkleben zur Folge haben. Diesbezügliche Reklamationen können nicht anerkannt werden. (Info: Um ein sattes Schwarz darzustellen genügen 100 % Schwarzanteil und 50 % Cyananteil! Dies gilt insbesondere für Vollflächen und groß abgebildete Schriften)

Im Normalfall sind 300dpi bei Originalgröße ideal. Bei Plakaten sind auch nur 180dpi kein Problem und helfen die Dateigröße gering zu halten. Für Visitenkarten empfiehlt es sich bei Pixeldaten 600 DPI zu verwenden.

Prinzipiell können wir Ihre Daten in jedem Farbraum verarbeiten. Allerdings müssen wir für den Druck alle Daten zu CMYK konvertieren. So werden z.B. viele besonders „leuchtende“ RGB-Töne in CMYK wesentlich flauer und ungesättigter. Sie ersparen sich eine böse Überraschung, wenn Sie ihre Daten bereits im Vorfeld in CMYK konvertieren. Die eventuell auftretenden Farbverschiebungen können Sie dann selbst beurteilen und im Zweifelsfall noch eingreifen. Reklamationen zu Farbabweichungen, die auf eine Farbraumkonvertierung beruhen, können wir leider nicht anerkennen.

Nein. Das ist zwar technisch gesehen kein Problem, allerdings ist es für uns wesentlich einfacher wenn nur „echte“ PDFs, also PDFs mit Vektorinformationen auch als solche ankommen. PDFs sind die beste Wahl für die direkte Ausgabe aus Layoutprogrammen, jedoch nicht für das Speichern aus Pixel-Grafikprogrammen wie Photoshop, PhotoPaint oder PaintShopPro. In diesem Fall bitte immer als TIFF oder JPG speichern (CMYK, 300DPI).

Es gibt verschiedene Wege eine PDF-Datei zu erstellen.
1. Der beste und sicherste Weg aus professionellen Layout-Programmen eine PDF-Datei zu schreiben ist über eine Postscript-Datei. Drucken oder exportieren Sie eine *.ps-Datei mit der PPD AdobePDF (beim Acrobat Distiller dabei) und wandeln Sie diese mit dem Acrobat Distiller unter Verwendung der Voreinstellung PDFX3 oder PrePress-Qualität in ein PDF um. Die PDFX3-Einstellung checkt dabei Ihre Daten im Voraus schon grob auf drucktechnische Verwendbarkeit.
2. Viele Layoutprogramme wie InDesign, QuarkXpress und CorelDraw unterstützen einen Direkten PDF-Export. Wichtige Einstellungen sind: Alle Schriften einbetten (bei Corel noch besser: Alle Schriften in Kurven umwandeln), Bildauflösung bei Farbe und Graustufen 300dpi und Bitmap 1200dpi, Farbraum: Euroscale Coated.
3. Über Zusatzprogramme wie PDFWriter. Von dieser Variante ist abzuraten, da in der Regel qualitativ schlechte PDFs erzeugt werden. Trotzdem gelten auch hier dieselben Einstellungen wie bei Punkt 2. Hier gibts weitere Infos dazu.

Beim Erstellen einer PS oder PDF-Datei haben Sie in professionellen Layoutprogrammen die Möglichkeit verschiedenste Marken und Hilfszeichen mit auszugeben. Bitte 3mm Beschnitt und Schneidemarken einstellen. Zugabe von Beschnitt dient als Spielraum für Schneidedifferenzen. Schriften und wichtige Informationen wie Logos, Adressen, Texte, etc., die nicht angeschnitten werden dürfen, müssen mindestens 4 Millimeter vom Rand des Endformates platziert werden. Bitte verzichten Sie auf gestalterische weiße oder farbige Ränder bzw. Outlines, durch minimale Abweichung von 1-2mm erscheint das Gesamtlayout nicht eingemittet. Dies gilt für alle Produkte unseres Angebotes. Bei drahtgehefteten Broschüren und klebegebundenen Katalogen empfehlen wir mindestens 5 Millimeter (wenn möglich mehr) mehr Spielraum. Vor allem bei Broschüren mit hohem Seitenumfang kann es im Mittelteil zum Eindruck verschobener Seitenzahlen führen, welche dann zu knapp am Endformat stehen oder sogar angeschnitten werden. Hier gibts weitere Infos dazu.

Theoretisch ja – ABER: Alle Office-Programme (Excel, Word, Powerpoint) sind für professionelle Druckvorbereitung absolut ungeeignet! Wer dennoch solche Dateien schickt, der muss mit mindestens 19.- Fr Aufpreis für die den zusätzlichen Aufwand rechnen (Premium Datencheck). Außerdem weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass das Ergebnis sehr unsicher ist. Zum Teil werden Zeilen anders umbrochen, Farben können sich verschieben und Schriften können sich ändern.

Leider nein! Wir benötigen digitale Druckdaten, da wir im CTP-Verfahren alles direkt auf die Druckplatte belichten.

Die Seiten dürfen nicht vorher ausgeschossen sein (1-24, 2-23, 3-22 etc.), sondern müssen fortlaufend als einzelne Seiten (1,2,3,4,…) angelegt sein. Broschüren können nur als JPG, TIFF oder im PDF-Format angenommen werden. Die Broschüren müssen das richtige Seitenformat haben. In der Datei bitte nur Schnittmarken und 3mm Beschnitt anlegen (umlaufender Beschnitt auf jeder Seite). Schriften müssen korrekt eingebunden sein. Bitte auf richtiges Überdrucken bei Schwarztext achten. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir im Dateinahmen Seitenzahlen aufzubringen – Bei fehlenden Seitenzahlen kann für eine richtige Seitenfolge keine Gewähr übernommen werden. Zugabe von Beschnitt dient als Spielraum für Schneidedifferenzen. Schriften und wichtige Informationen wie Logos, Adressen, Texte, etc., die nicht angeschnitten werden dürfen, müssen mindestens 5 Millimeter vom Rand des Endformates platziert werden.

Bestellungen nehmen wir gerne wie folgt entgegen: Im Webshop, vor Ort im Laden in Wallisellen und in Einzelfällen bei bekannten Kunden per E-Mail. Sollten Sie Fragen haben oder hätten Sie gerne Unterstützung beim Eröffnen eines Kundenkontos, helfen wir sehr gerne weiter!

Nachdem wir Ihre Bestellung sowie die Daten empfangen haben, werden wir diese rasch möglichst verarbeiten. Sobald Ihr Auftrag für den Druck freigegeben wurde, kann die Bestellung nicht mehr Storniert werden. Dies erkennen Sie in Ihrem Kundenkonto durch den Status «In Produktion». Für eine Stornierung, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an info@flyerking.ch

Nachdem wir Ihre Bestellung sowie die Daten empfangen haben, werden wir diese rasch möglichst verarbeiten. Sobald Ihr Auftrag für den Druck freigegeben wurde, kann die Bestellung in der Regel nicht mehr geändert werden. Dies erkennen Sie in Ihrem Kundenkonto durch den Status «In Produktion». Wir versuchen aber immer das beste für unsere Kunden zu bieten, schreiben Sie uns einfach rasch eine E-Mail (info@flyerking.ch) und wir versuchen eine Lösung zu finden.

Ja, meist geht das eine kurze Zeit nach der Bestellaufgabe. Sie können Ihre Daten direkt im Kundenkonto einsehen, löschen sowie neu hochladen. Nachdem wir Ihre Bestellung sowie die Daten empfangen haben, werden wir diese rasch möglichst verarbeiten. Dies kann auch spät abends oder sehr früh morgens sein. Sobald Ihr Auftrag von uns für den Druck freigegeben wurde, können die Daten nicht mehr geändert werden. Dies erkennen Sie in Ihrem Kundenkonto durch den Status «In Produktion» sowie durch den deaktivierten Daten-Uploader bei dem entsprechenden Produkt.

Abgeschlossene Bestellungen sind in Ihrem Kundenkonto ersichtlich. Ebenfalls die Daten welche für den Druck verwendet wurden. Wir löschen diese jedoch nach ca. 6 Monaten ab dem Webserver und archivieren sie lokal. In diesem Falle können Sie uns per Mail anfragen in dem Sie uns die Bestellnummer dazu angeben. Wenn Sie erneut bestellen möchten, geben Sie bitte anschliessend eine neue Bestellung auf mit den Druckdaten welche wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben.

Sie können per Vorauskasse (Rechnung per PDF), via Kreditkarte (Visa/Mastercard/American Express), per PayPal oder in bar (Bardgeld, EC, Postcard, Visa & Mastercard) bei Abholung bezahlen. Zudem steht die Zahlungsart Rechnung/Ratenzahlung (via PowerPay nach erfolgreicher Bonitätsprüfung) zur Verfügung.

Nein, eigentlich nicht. Wir warten nicht erst bis der Betrag auf unserem Konto gutgeschrieben wurde, sondern starten die Produktion umgehend. Ihre Drucksachen werden aber erst nach Zahlungseingang (oder vorlegen einer Zahlungsbestätigung) für den Versand freigegeben.

7.7% Mehrwertsteuer gilt für alle unsere Produkte und ist im angezeigten Preis schon einberechnet. Ein vergünstigter Mehrwertsteuersatz ist nicht möglich.

Je nach gewählter Zahlungsart. Gerne überweisen wir Ihnen bei einem stornierten Auftrag den bereits überwiesenen Betrag zurück. Geben Sie uns in diesem Falle Ihre Kontoverbindung (inkl. IBAN) für die Rückerstattung an. Bei der Zahlungsart Kreditkarte ist keine Rücküberweisung nötig, da keine Belastung vor der Lieferung erfolgt. Bei Zahlung per Kreditkarte/Postkarte wird je nach Zeitraum der Stornierung der entsprechende Betrag direkt auf Ihre Karte zurückgebucht. Ebenfalls können PayPal Zahlungen wieder direkt zurückgebucht werden.

Ihre Kreditkarte/Postkarte wird in der Regel nach der Bestellung oder am Folgetag belastet. Bei Paypal erfolgt die Belastung ebenfalls direkt bei/nach der Bestellung.

Sie können sich Ihre Rechnungen in Ihrem Kundenkonto in der Detailansicht einer Bestellung herunterladen. Klicken Sie dazu einfach auf die «Bestellung Ansehen». Nun klicken Sie oben links auf «Bestellung Drucken»

Sie können selber keine nachträglichen Änderungen an Ihrer Rechnung vornehmen. Wir können dies in begrenztem Masse für Sie anpassen. Melden Sie sich hierzu bei uns per E-Mail auf info@flyerking.ch

Bitte verwenden Sie dafür unsere Seite für nachträgliche Zahlungen, Sie finden diese unter folgendem Link

Jein. Die Zusammenstellung der verschiedenen Aufträge bedingt die jeweils angegebenen Auflagen. Auf Wunsch können wir auch weniger liefern, der Preis bezieht sich aber auf die Mindestauflage. Geben Sie die gewünschte Liefermenge unter «Bemerkungen» beim Bestellabschluss an.

Ja. Gerne erstellen wir Ihnen dazu ein persönliches Angebot. Unsere Auflagenstärken reichen weit über die im Shop angebotenen Mengen.

Natürlich ist das machbar. Geben Sie dazu bei der Bestellung im Feld Bemerkungen das Format Ihres Flyers an. Der Preis richtet sich nach dem nächstgrössten Standard-Format.

Einfache und kleinere Grafikarbeiten können wir direkt vornehmen. Sie können sich dazu am besten vorab per E-Mail melden um die Möglichkeiten zu klären. Ebenfalls bieten wir Ihnen die Möglichkeit «Amateurdaten» zu überarbeiten, um ein bestmögliches Druckergebnis zu erreichen. Für grössere Grafikarbeiten empfehlen wir Ihnen gerne einen Grafiker in Ihrer Nähe. (Sind sie Kunde und Grafiker, dann können Sie sich gerne bei uns melden, wir nehmen Sie in unser Verzeichnis auf und leiten entsprechende Regionale Grafikanfragen an Sie weiter).

Ja, vieles ist möglich. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Unsere Verarbeitungstechniken reichen über die im Shop angebotenen Standardprodukte hinaus. Offerte

Ja, in der Regel geht das. Sie können uns entweder den genauen Papiertyp/Lieferanten angeben, oder alternativ drucken wir auch auf Ihre eigenen Papierbogen welche Sie uns zusenden oder nach Wallisellen vorbeibringen können. Da es sich hierbei um ein individuelles Produkt handelt das von Fall zu Fall eine Abklärung benötigt, erstellen wir Ihnen gerne eine Offerte

Ja das ist machbar. Um eine Stanzform zu erstellen benötigen wir eine Vektordatei mit der Stanzform im Format 1:1. Eine Solche Form kostet je nach Grösse ca. 90.- bis 250.- Fr.

Die Zahlen bedeuten die Anzahl der Druckfarben je Seite. 1/0-farbig heißt also auf der Vorderseite mit einer Druckfarbe bedruckt. 1/1 heißt beidseitig einfarbig. 4/4-farbig heißt also beidseitig 4-farbig bedruckt (CMYK)

Ja, das ist genau richtig so, Bilderdruck setzt sich aus den 4 Grundfarben Cyan, Magenta, Gelb und Schwarz zusammen.

Jein, wir erstellen bei Standard-Aufträgen keine Proofs auf Papier. Jedoch bieten wir Ihnen die Möglichkeit des «Premium-Datencheck«. Hierbei analysieren wir Ihre Daten, passen alles was nötig sowie möglich ist an und senden Ihnen im Anschluss ein PDF zur Kontrolle/Freigabe.

Die Druckdaten können Sie beim Bestellabschluss in der Kasse zu jeder Position separat hochladen. Bei den meisten Dateiformaten wird ein kleines Vorschaubild angezeigt. So haben Sie immer im Blick was wo hochgeladen wurde. Hier finden Sie eine ausführliche Infos.

Selbstverständlich. ZIP- und RAR-Archive können wir verarbeiten. Bitte keine SIT-Dateien. Achten Sie darauf, dass Sie keine Passwortgeschützten Archive erstellen.

Problemlos verarbeitet werden können JPG, TIFF und PDF. Es gehen auch Offene Daten wie PSD, EPS oder AI, wobei alle Verknüpfungen eingebettet und Schriften in Pfade umgewandelt werden müssen. Fehler um Druck bei offen angelieferten Daten können wir bei einer Reklamation nicht berücksichtigen. Bei PDF Dateien bitte immer die Schriften einbetten oder in Pfade umwandeln, Druckfehler aufgrund fehlerhafter PDF Dateien können wir nicht als Reklamation annehmen. Infos

Das können wir anbieten. Allerdings bedeutet das für uns einen Mehraufwand, den wir berechnen müssen. In der Regel sind das min. CHF 19.- (Premium Datencheck). Einen verbindlichen Preis können wir Ihnen allerdings erst im konkreten Fall, nach Rücksprache mit einem unserer Mitarbeiter, anbieten. Bitte beachten Sie, dass es durch die manuelle Datenverarbeitung zu Verzögerungen der ausgewiesenen Produktionszeiten kommen kann. Aus technischer Sicht ist eine Verarbeitung nur möglich, wenn uns alle verwendeten Bilder und Grafiken, sowie alle erforderlichen Schriften vorliegen. Indesign Daten immer verpacken / Quark X Press, Corel oder Freehand sind nicht möglich. Wir Arbeiten mit der Adobe Software Suite in den neusten Versionen.

Eigentlich wäre das kein Problem. Aber: Photoshop-Dateien benötigen durch die Bearbeitungsfunktionen wie Ebenen, Pfade und Masken wesentlich mehr Dateigröße als z.B. JPG-Dateien. Speichern Sie deshalb bitte Photoshop-Daten als JPG oder TIFF ab. Außerdem werden dadurch versehentliche Änderungen oder Schriftersetzungen bei der Verarbeitung ausgeschlossen.

Der maximale Gesamtfarbauftrag C+M+Y+K Ihrer Bilddaten sollte 300 % nicht überschreiten. Ein Überschreiten des empfohlenen Farbauftrages kann ein „Abziehen“ bzw. Zusammenkleben zur Folge haben. Diesbezügliche Reklamationen können nicht anerkannt werden. (Info: Um ein sattes Schwarz darzustellen genügen 100 % Schwarz und 50 % Cyan Anteil! Dies gilt insbesondere für Vollflächen und groß abgebildete Schriften)

Im Normalfall sind 300dpi bei Originalgröße ideal. Bei Plakaten sind auch nur 180dpi kein Problem und helfen die Dateigröße gering zu halten. Für Visitenkarten empfiehlt es sich bei Pixeldaten 600 DPI zu verwenden sowie ohne Kompression zu Speichern (TIFF).

Prinzipiell können wir Ihre Daten in jedem Farbraum verarbeiten. Allerdings müssen wir für den Druck alle Daten zu CMYK konvertieren. So werden z.B. viele besonders „leuchtende“ RGB-Töne in CMYK wesentlich flauer und ungesättigter. Sie ersparen sich eine böse Überraschung, wenn Sie ihre Daten bereits im Vorfeld in CMYK konvertieren. Die eventuell auftretenden Farbverschiebungen können Sie dann selbst beurteilen und im Zweifelsfall noch eingreifen. Reklamationen zu Farbabweichungen, die auf eine Farbraumkonvertierung beruhen, können wir leider nicht anerkennen.

Nein. Das ist zwar technisch gesehen kein Problem, allerdings ist es für uns wesentlich einfacher wenn nur „echte“ PDFs, also PDFs mit Vektorinformationen auch als solche ankommen. PDFs sind die beste Wahl für die direkte Ausgabe aus Layoutprogrammen, jedoch nicht für das Speichern aus Pixel-Grafikprogrammen wie Photoshop, PhotoPaint oder PaintShopPro. In diesem Fall bitte immer als TIFF oder JPG speichern (CMYK, 300DPI).

Es gibt verschiedene Wege eine PDF-Datei zu erstellen.
1. Der beste und sicherste Weg aus professionellen Layout-Programmen eine PDF-Datei zu schreiben ist über eine Postscript-Datei. Drucken oder exportieren Sie eine *.ps-Datei mit der PPD AdobePDF (beim Acrobat Distiller dabei) und wandeln Sie diese mit dem Acrobat Distiller unter Verwendung der Voreinstellung PDFX3 oder PrePress-Qualität in ein PDF um. Die PDFX3-Einstellung checkt dabei Ihre Daten im Voraus schon grob auf drucktechnische Verwendbarkeit.
2. Viele Layoutprogramme wie InDesign, QuarkXpress und CorelDraw unterstützen einen Direkten PDF-Export. Wichtige Einstellungen sind: Alle Schriften einbetten (bei Corel noch besser: Alle Schriften in Kurven umwandeln), Bildauflösung bei Farbe und Graustufen 300dpi und Bitmap 1200dpi, Farbraum: Iso Coated v2.
3. Über Zusatzprogramme wie PDFWriter. Von dieser Variante ist abzuraten, da in der Regel qualitativ schlechte PDFs erzeugt werden. Trotzdem gelten auch hier dieselben Einstellungen wie bei Punkt 2. Hier gibts weitere Infos dazu.

Beim Erstellen einer PS oder PDF-Datei haben Sie in professionellen Layoutprogrammen die Möglichkeit verschiedenste Marken und Hilfszeichen mit auszugeben. Bitte 3mm Beschnitt und Schneidemarken einstellen. Zugabe von Beschnitt dient als Spielraum für Schneidedifferenzen. Schriften und wichtige Informationen wie Logos, Adressen, Texte, etc., die nicht angeschnitten werden dürfen, müssen mindestens 4 Millimeter vom Rand des Endformates platziert werden. Bitte verzichten Sie auf gestalterische weiße oder farbige Ränder bzw. Outlines, durch minimale Abweichung von 1-2mm erscheint das Gesamtlayout nicht eingemittet. Dies gilt für alle Produkte unseres Angebotes. Bei drahtgehefteten Broschüren und klebegebundenen Katalogen empfehlen wir mindestens 5 Millimeter (wenn möglich mehr) mehr Spielraum. Vor allem bei Broschüren mit hohem Seitenumfang kann es im Mittelteil zum Eindruck verschobener Seitenzahlen führen, welche dann zu knapp am Endformat stehen oder sogar angeschnitten werden.

Theoretisch ja – ABER: Alle Office-Programme (Excel, Word, Powerpoint) sind für professionelle Druckvorbereitung absolut ungeeignet! Wer dennoch solche Dateien schickt, der muss mit mindestens 19.- Fr Aufpreis für die den zusätzlichen Aufwand rechnen. Außerdem weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass das Ergebnis sehr unsicher ist. Zum Teil werden Zeilen anders umbrochen, Farben können sich verschieben und Schriften können sich ändern.

Leider nein! Wir benötigen digitale Druckdaten, da wir im CTP-Verfahren alles direkt auf die Druckplatte belichten.

Die Seiten dürfen nicht vorher ausgeschossen sein (1-24, 2-23, 3-22 etc.), sondern müssen fortlaufend als einzelne Seiten (1,2,3,4,…) angelegt sein. Broschüren können nur als JPG, TIFF oder im PDF-Format angenommen werden. Die Broschüren müssen das richtige Seitenformat haben. In der Datei bitte nur Schnittmarken und 3mm Beschnitt anlegen (umlaufender Beschnitt auf jeder Seite). Schriften müssen korrekt eingebunden sein. Bitte auf richtiges Überdrucken bei Schwarztext achten. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir im Dateinahmen Seitenzahlen aufzubringen – Bei fehlenden Seitenzahlen kann für eine richtige Seitenfolge keine Gewähr übernommen werden. Zugabe von Beschnitt dient als Spielraum für Schneidedifferenzen. Schriften und wichtige Informationen wie Logos, Adressen, Texte, etc., die nicht angeschnitten werden dürfen, müssen mindestens 5 Millimeter vom Rand des Endformates platziert werden.

Mehrseitige PDF-Dateien, sind kein Problem.

Ihre Druckdaten bleiben ca. 6 Monate im Webshop verfügbar. Danach werden sie in der Regel in unser lokales Archiv geladen und vom Server gelöscht. Bei Bedarf können Sie unter Angabe der Bestellnummer per E-Mail nach der Datei anfragen, gerne senden wir Ihnen diese zu, sofern sie noch vorhanden ist. Wir geben jedoch keine Garantie für die Aufbewahrung Ihrer Daten zu einem gewissen Zeitraum.

Sollten Sie Probleme bei der Nutzung unseres Webshop’s haben, empfehlen wir Ihnen den Cache zu leeren udn Cookies sowie Javascript zu aktivieren. Unsere Seite ist mit allen aktuellen Browsern kompatipel und sollte keine Probleme verursachen (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Internet Explorer…)

Wir liefern innerhalb der Schweiz und in Lichtenstein mit DHL aus. Im Raum Zürich erfolgt die Lieferung ab und zu auch durch unseren hauseigenen Kurier oder durch ein regionales Kurierunternehmen

Wir versenden per DHL mit einer Regellaufzeit von 1 Arbeitstag. Der Voraussichtliche Liefertermin ist bei jedem Produkt angegeben. Der angegebene Termin ist der voraussichtliche Zeitpunkt an dem Ihnen die Drucksachen zugestellt werden.

Die Versandkosten setzen sich aus dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung zusammen. Sollten Sie mehrere Drucksachen auf einmal benötigen, lohnt es sich, diese in einer Bestellung zusammenzufassen. Der Versand von 12 x 1000 Visitenkarten ist identisch wie der von 5000 Flyern (13.90 Fr.), wegen des selben Gewichts.

Da wir auch eine Abholung bei uns vor Ort anbieten, wäre es nicht fair die Preise generell inkl. Versand zu berechnen. Wir sind stets bemüht die Versandkosten so tief wie möglich zu berechnen. Bei besonders grossen Bestellungen können Sie gerne vorab mit uns Kontakt aufnehmen bzgl. der bestmöglichen Versandart.

In Ihrem Kundenkonto können Sie den Aktuellen Bestellstatus ersehen. Nachdem Ihr Paket verschickt wurde, erhalten Sie per Mail normalerweise einen Trackinglink zur Sendungsverfolgung (per DPD). Sollten Sie diesen Link nicht erhalten haben, können Sie sich gerne per E-Mail (info@flyerking.ch) melden, wir stellen Ihnen diesen gerne nochmals zu.

Die Lieferung erfolgt per DHL gegen Unterschrift, das heisst im normalfall, hat jemand das Paket entgegengenommen und unterschieben dafür. Es könnte auch sein das für Ihre Anschrift eine generelle Abstellgenehmigung vorliegt, oder Sie diese an DHL per Onlinetool erteilt haben. Schauen Sie also am besten rasch im Milchkasten, Treppenhaus etc. nach oder fragen Sie beim Nachbarn. Sollte es trotzdem nicht auffindbar sein, nehmen Sie bitte direkt mit DHL Kontakt auf (Telefon 0848 711 711). Unter Angabe der Trackingnummer können Sie weitere Angaben zur Zustellung erhalten.

Da wir noch einige Zeit brauchen um die Daten für den Druck aufzubereiten und die Druckformen zu erstellen, müssen wir eine zeitliche Verarbeitungslimite setzen, da dies sonst nicht Planbar ist. Diese liegt bei ca. 13 Uhr. Wir versuchen auch Bestellungen welche etwas später als 13 Uhr eintreffen noch zu berücksichtigen. In besonders hektischen Zeiten kann dies aber nicht immer gemacht werden. Bestellungen nach 13 Uhr, werden somit spätestens am darauf folgenden Arbeitstag zur Produktion freigegeben.

Wir legen grossen Wert darauf schnell zu liefern. Oftmals trifft die Lieferung sogar einen Tag früher ein als veranschlagt. Trotzdem seien Sie sich aber bitte bewusst das wir die Liefer-Termine nicht zu 100 % garantieren können. Es kann immer etwas unvorhergesehenes passieren. Sei es während der Produktion oder beim Spediteur (DHL). Wir setzen jedoch alles daran, das die Lieferungen pünktlich zugestellt werden. Nur in sehr wenigen Ausnahmefällen kommt es zu Verzögerungen. Diese stellen jedoch keinen Reklamationsgrund dar. Bei extrem Terminsensitiven Drucksachen empfehlen wir zu Ihrem Vorteil einen Tag mehr einzuplanen.

Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse ist nicht immer möglich. Senden Sie uns umgehend eine E-Mail mit der Bestellnummer und der neuen Lieferadresse. Sofern es noch möglich ist, werden wir Ihre Lieferadresse natürlich anpassen.

Alle Preise in unserem Shop sind inkl. MwSt aber ohne Versandkosten. Da wir auch eine Abholung bei uns vor Ort anbieten, wäre es nicht fair die Preise generell inkl. Versand zu berechnen. Für kleinere Auflagen ist der Versand CHF 13.90 inkl. MwSt. Die Versandkosten errechnen sich aus dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung und können deshalb erst in der Kasse total ausgewiesen werden. Wir sind stets bemüht die Versandkosten so tief wie möglich zu berechnen. Bei besonders grossen Bestellungen können Sie gerne vorab mit uns Kontakt aufnehmen bzgl. der bestmöglichen Versandart.

Wir machen es Ihnen einfach und berechnen die voraussichtliche Lieferzeit schon direkt bei jedem Produkt für Sie. In der linken Spalte finden Sie die Infos für den Liefertemin Budget/Standard sowie den Abholtermin Budget/Standard. Auch bei Bestellung per Vorkasse brauchen Sie keine zusätzliche Zeit einzuberechnen, da wir die Produktion umgehend Starten, jedoch den Versand erst nach Zahlungseingang freigeben. Also am besten gleich die Zahlungsbestätigung Mailen/Faxen.

Sobald das Produkt an DPD übergeben wurde, können Sie den aktuellen Status über die Ihnen per E-Mail zugesendete Trackingnummer verfolgen. Diese finden Sie übrigens ebenfalls in Ihrer Bestellübersicht im Kundenkonto. Bei speziellen Lieferungen per Kurier oder Spedition erhalten Sie keine Trackingnummer, in der Regel informieren wir Sie aber direkt vor der Auslieferung.

Nein, aktuell ist eine Samstagszustellung nicht möglich. Sie können jedoch per Abholung bestellen und Online die Zahlung vornehmen. Wenn Sie in den Bemerkungen angeben das Sie am Samstag abholen möchten, stellen wir Ihre Drucksachen am Hintereingang und dem Dach für Sie bereit, so können Sie diese auch Abends oder an Wochenenden abholen. Achtung! Dies ist nur möglich für vorgängig bezahlte Bestellung (Vorkasse, Karte, PayPal) und muss von uns explizit nachträglich bestätigt werden.

Bitte senden Sie uns für eine unkomplizierte Bearbeitung 30-50 Musterexemplare zu. Bitte haben Sie Verständnis, dass Reklamationen auf Grund von Vorlagen- bzw. Datenfehlern nicht anerkannt werden können. Druckleitfaden

Hierzu zählen insbesondere:
– fehlende Beschnitt-Zugabe (ungleich geschnitten, weiße Papierblitzkanten)
– zu viel Farbauftrag (Zusammenkleben, Abziehen)
– schlechte Bildauflösung (Auflösung unter 200dpi, gepixelt)
– Farbverschiebungen durch die Konvertierung von RGB-Vorlagen

Es gelten die Lieferzeiten, die bei der Bestellung ausgewählt wurden. Wenn es uns möglich ist den Nachdruck schneller zu verarbeiten, werden wir Ihre Drucksachen natürlich schneller nachproduzieren.

Eine Änderung an Produkt/Konfiguration (Auflage, Grammatur, Daten etc.) sind in der Regel nicht möglich.